Informationstjänsternas arbete
Info Norden: Höjdpunkter 2025
Under 2025 var besökarna på Info Nordens webbsidor särskilt intresserade av att veta mer om helgdagar, medan de som ställde frågor direkt till Info Norden var mest intresserade av jobb, jobbsökning och arbetslöshetsförsäkring. Högst andel av besökarna kom från Sverige. Här finns trender och höjdpunkter från året som gått.
Vad är Info Norden?
Info Norden är Nordiska ministerrådets informationstjänst med uppdrag att informera invånare i Norden om hur hur man flyttar, arbetar och studerar mellan de nordiska länderna. Info Nordens webbsidor innehåller stora mängder nyttig information om att flytta, jobba och studera i Norden på danska, finska, isländska, norska, svenska och engelska. Info Norden svarar dessutom på frågor, driver starka nationella och nordiska nätverk kopplade till fri rörlighet och information och identifierar potentiella gränshinder.
Läs mer om Info Norden på denna sida:
→ Info Norden
→ Info Norden
Topp 5 mest populära teman på Info Nordens webbsidor | |
1 | Helgdagar |
2 | Resa med hund eller katt |
3 | Jobbsökning |
4 | Guide: flytta till… |
5 | Tullregler |
Topp 5 teman som invånarna frågar Info Norden om | |
1 | Jobb, jobbsökning och arbetslöshetsersättning |
2 | Socialförsäkring (alla typer av sociala bidrag) |
3 | Folkbokföring, ID/legitimation och personnummer |
4 | Skola och utbildning |
5 | Tull och skatt |
Vilka länder kommer webbsidetrafiken från?
Vilka länder söker invånarna information om?
1. Sverige 2. Norge 3. Grönland | 38% 26% 16% |
1. Norge 2. Sverige 3. Danmark | 40% 39% 9% |
1. Danmark 2. Norge 3. Grönland | 34% 22% 17% |
1. Danmark 2. Norge 3. Färöarna | 37% 19% 17% |
1. Danmark 2. Sverige 3. Norge | 47% 20% 17% |
1. Danmark 2. Norge 3. Grönland | 34% 22% 17% |
1. Norge 2. Danmark 3. Finland | 49% 25% 13% |
1. Finland 2. Sverige 3. Norge | 59% 21% 10% |
Utanför Norden
1. Norge 2. Sverige 3. Grönland | 32% 20% 16% |
Vilka mobilitetsutmaningar rapporteras oftast till Info Norden?
Digitala verktyg för att kommunicera med det offentliga fungerar inte på tvärs av de nordiska gränserna.
Problem med tillgång till bankkonto för gränspendlare och företag i Norden.
Krav på personnummer och ID-dokument.
En fullständig översikt över Info Nordens statistik finns i denna bilaga: → Se bilaga
Info Norden i det digitala landskapet
Webbesök och frågor i 2025
År 2025 hade Info Nordens webbplats 2 045 998 besök, en minskning med 18,9 procent jämfört med 2024. Info Norden ger digital vägledning till personer som har frågor om att bo, arbeta, studera eller driva verksamhet i Norden. Under 2025 gällde flest frågor Norge, medan flest förfrågningar togs emot av Info Norden Sverige. Info Nordens mål är att webbartiklarna ska ge tillräcklig vägledning så att ärenden som inkommer främst rör potentiella gränshinder.
Nya webbsidor och ny struktur
Under 2025 har Info Norden vidareutvecklat webbplatsen med nya webbsidor och en uppdaterad design. Innehållet är nu tydligare organiserat och mer användarvänligt, vilket gör det lättare att snabbt hitta svar på vanliga frågor. I samband med detta har även Info Nordens guider fått ett lyft genom en förbättrad struktur. Guiderna blir alltmer populära bland besökarna!
Samarbete med myndigheter
Info Norden arbetar med att säkerställa att webbplatsens information är korrekt, tydlig och aktuell. Detta sker genom nära dialog med relevanta myndigheter i respektive land, som granskade både befintliga och nya artiklar. I 2025 bidrog myndigheternas återkoppling till att innehållet fortsatt speglade gällande regelverk och höll hög kvalitet.
Info Norden på sociala medier
Info Norden har under 2025 tagit ett strategiskt grepp om arbetet med sociala medier, särskilt LinkedIn och Facebook. Innehållsplaner och visuella mallar har tagits fram, och innehållet har analyserats i allt större utsträckning. Det mer strategiska arbetet har lett till positiva effekter i form av ökat engagemang, större räckvidd och fler visningar.
Info Norden i dialog
- Nätverk med nordiska ambassader: Info Nordens samarbete med ambassader är viktigt för invånare och företag att kunna utväxla erfarenheter och information om möjliga nya gränshinder samt omfattningen av kända gränshinder. I 2025 har Info Norden bjudit in konsulära medarbetare från de nordiska ambassaderna och konsulaten till möten i samtliga länder. På mötena diskuterades teman som utmaningar kopplade till digitala ID, sakbehandlingstider hos myndigheter och socialsäkring på tvärs av gränserna.
- Samarbete med socialförsäkringsmyndigheter: Vid arbete över gränserna är det viktigt att känna till vilket lands sociala säkring som gäller och var ens rättigheter finns. Info Norden höll i 2025 möte med Redaktionsgruppen för nordiska socialförsäkringsfrågor som består av representanter från de olika socialförsäkringsmyndigheterna i Norden. Här diskuterades teman som pension, sjukförsäkring och sysselsättning.
- Nordiska rådets session i Stockholm: Beredskap och Info Nordens viktiga roll var ett genomgående tema på interna seminarier vid Nordiska rådets session i Stockholm i oktober samt på Nordens dag i flera länder.
- Nationella och regionala gränshindernätverk: Nationella nätverk för att hantera gränshinder har både stärkts och återstartats i 2025. Mötesformerna för nationella gränshindernätverk varierar mellan länderna. I Finland återetablerades det nordiska gränshindernätverket med delat ansvar mellan Pohjola-Norden och Info Norden. På Åland skapades ett nytt nätverk under ledning av Åland Living där Info Norden haft en viktig roll. I övriga länder medverkar Info Norden i nationella förmöten, seminarier och/eller rundabordssamtal som arrangeras av Gränshinderrådets medlemmar. Info Norden deltar även aktivt i regionala nätverk och konferenser, såsom Öresundsregionalt Gränshinderforum och förenklingsgrupper.
- Deltagande på nordiska arenor: Info Norden medverkade i flera nordiska demokratifestivaler i 2025, samt Nordens dag och Västnordisk dag. Info Norden var också på plats under Arctic Circle-konferensen i Reykjavik. Många av dessa temadagar och konferenser hade beredskap och kristider högt på agendan. Här spelar Info Norden en viktig roll i att upprätthålla tillgången till korrekt information i kristider och kunna hantera komplexa förfrågningar från invånare som hamnat i kläm.
- Nätverk med nordiska och baltiska karriär- och utbildningsportaler: I 2025 möttes Info Norden i med representanter från karriär- och utbildningsportaler i Norden och Baltikum i Vilnius för att dela erfarenheter och status på arbetet med att utveckla nyttig och användbar information riktat mot studenter och arbetssökande. Konferensen gav värdefulla insikter i användningen av AI i vägledning, vidareutveckling av statistik för karriärval och hur digitala tjänster bättre kan utformas för att främja studiemobilitet på tvärs av landsgränser.
Info Norden stöttar gränshinderarbetet
Arbetet med att lösa gränshinder i Norden har fått högre prioritet under 2025. Info Norden har stärkt sitt samarbete med Gränshinderrådet, de gränsregionala informationstjänsterna och andra som arbetar med att lösa gränshinder. Under året som gick har Info Norden
- Tagit emot 152 förfrågningar som markerats som potentiella gränshinder
- Varit i dialog med Programsekretariatet och utrett 10 möjliga hinder som rört bland annat gränsöverskridande användning av framtidsfullmakt och förmyndarskap, bristande information till anhöriga vid dödsfall, beskattning av pensioner, olika system för semesterersättning i de nordiska länderna m.fl.