Kommunikationsplanen bør indeholde:
Beskrivelse af interessenterne (målgrupper) og deres rolle
Konkrete handlinger og budskaber over for den enkelte interessent
Tidsfastsættelse og ansvarlig person
Målgruppens forventede reaktion
Planen bør udarbejdes af et projektteam og løbende tages frem med henblik på overvågning og opfølgning.