Info Norden: høydepunkter i 2024
Info Norden er en av Nordisk ministerråds aktører i arbeidet med å gjøre det lettere for folk å bevege seg mellom de nordiske landene og benytte seg av nordiske muligheter. I 2024 nådde informasjonstjenesten ut til flere innbyggere, og har bidratt aktivt med å identifisere og redusere grensehindre som fortsatt skaper utfordringer for personer og virksomheter.
- Rekordmange søker informasjon om muligheter i Norden: Info Nordens nettsider ble i 2024 besøkt 2,5 millioner ganger fordelt på mer enn 3 millioner sidevisninger. Sidene ble besøkt 24,8 prosent mer enn i 2023. Disse tallene er de høyeste noensinne. Norge er fremdeles det landet brukerne oftest søker informasjon om: 30 prosent av sidene som ble vist i 2024, handlet om Norge. Den største økningen i antall besøkende kom fra land utenfor Norden (+39 prosent), mens sidene om Finland hadde den relativt største veksten i antall visninger (+70 prosent).
- Info Nordens brukere finner i større grad informasjon på nett: Info Norden besvarte 4 411 henvendelser i 2024. Antallet henvendelser har falt med 4,4 prosent i forhold til året før. Det økende antallet besøk på Info Nordens nettsider vitner om at flere brukere finner den informasjonen de har behov for, uten å måtte kontakte Info Norden. Andelen henvendelser i forhold til antallet nettsidebesøk ble redusert fra 2,3 henvendelser per 1.000 nettsidebesøk i 2023 til 1,7 i 2024. Dette er i tråd med Info Nordens innsats for at så mange som mulig skal finne de svarene de søker på norden.org.
- Nye guider gir brukerne overblikk: Info Norden har de seneste årene utarbeidet guider rettet mot spesifikke målgrupper og konkrete situasjoner. I 2024 publiserte Info Norden guider om distanse- og hybridarbeid, flytting for eldre og i samarbeid med Nordjobb, guider om midlertidig opphold og sesongjobb. I løpet av året har Info Norden videreutviklet informasjonen om trygd på Info Nordens nettsider i samarbeid med de nordiske landenes trygdemyndigheter.
- Info Norden er en del av det nordiske grensehinderarbeidet: Blant henvendelsene Info Norden besvarte i 2024, berørte 201 situasjoner der brukerne møtte utfordringer for den frie bevegeligheten i Norden. Info Norden har vært i dialog med Grensehinderrådet om mulige nye grensehindre, og har innrapportert fire av disse til Grensehinderrådets sekretariat i Nordisk ministerråd. Info Norden deltar dessuten i regionale grenseråd, forenklingsgrupper og nasjonale grensehindernettverk.
We appreciated Info Norden's visit and the opportunity to share practices in advising citizens. Their system, designed for the specificities of the Nordic region, is an excellent model for supporting mobile citizens. The visit provided valuable feedback by identifying common challenges and trends, closely aligned with ECAS work and YEA observations. It highlighted the importance of greater networks’ interaction to foster innovation and improve support for citizens’ mobility across European regions.
Claire Damilano, Senior Legal Manager, European Citizen Action Service (ECAS)
- Samarbeid på tvers skal styrke de nordiske og baltiske karriereportalene: I 2024 ble det etablert et samarbeid mellom Info Norden, Nordisk ministerråd, Euroguidance og de offentlige utdannings- og karriereportalene i Norden og de baltiske landene. Målet er å utveksle erfaringer, skape gode nettverk på tvers av grensene og diskutere utviklingen av digitale løsninger som gjør det enklere for innbyggerne å navigere i det nordiske utdannings- og arbeidslivet. En todagers konferanse i Tromsø ble starten på et etablert samarbeid, og nettverket planlegger nye aktiviteter i 2025.
- Fellesnordisk arbeidsmarked 70 år: Overenskomsten om et felles nordisk arbeidsmarked har eksistert siden 1954. Sammen med Arbetsmarknadsdepartementet i Sverige, Arbetsförmedlingen, Nordregio og Norden i fokus arrangerte Info Norden en jubileumskonferanse i Malmø. Der ble det diskutert hvordan det kan bli lettere for folk og bedrifter å benytte seg av muligheter i andre nordiske land, at problemer knyttet til bruken av digitale løsninger over grensene må løses, at det er viktig å tilrettelegge for dem som ønsker å jobbe på distanse, at Norden må bli mer attraktivt for arbeidskraft utenfra, og at det skal være enklere for personer fra land utenfor EU/EØS å ta arbeid på tvers av grensene.
- Fri bevegelighet i Norden og Europa: Arbeidet med å styrke den frie bevegeligheten i Norden går hånd i hånd med en rekke europeiske initiativer. Info Norden utvekslet i 2024 erfaringer med flere europeiske tjenester og programmer, blant annet under et besøk i Brussel. Møter med Single Digital Gateway, Your Europe, European Citizen Action Service, Your Europe Advice, Europass og eIDAS har vist at det finnes et stort potensial for dialog og samarbeid.
- Info Norden setter fri bevegelighet på dagsordenen i hele Norden: Info Norden satte Norden på agendaen på flere av landenes demokratifestivaler, Nordens dag, Järvaveckan, Vestnordens dag og Margretedagene. Grensehindre i næringslivet, digitale hindre og løsninger, sikkerhet, fremtidens arbeidsmarked, yrkesutdanninger og politisk integrasjon i Norden, ble diskutert av politikere, representanter fra næringslivet, forskere og andre som jobber med disse temaene.
- Samarbeid med Nordens ambassader fokuserer på innbyggere og virksomheter: Over flere år har Info Norden utviklet et tett samarbeid med nordiske ambassader. I 2024 har Info Norden vært i dialog med omtrent alle de nordiske ambassadene i de ulike landene. Dialogen er relevant for å dele informasjon om hva som skjer i landene, og hvilke utfordringer innbyggere møter når de skal flytte, jobbe eller studere i Norden.
I samarbeid med Info Norden har Euroguidance Norway og Nordisk ministerråd i 2024 etablert et nordisk-baltisk nettverk for utdanningsportaler. Info Norden har vært en uvurderlig partner i gjennomføringen av webinarer og ikke minst den store konferansen i Tromsø. Info Norden tok del i programkomitéen og var gruppeledere både i webinarene og på det fysiske arrangementet. Vi håper på et fortsatt godt samarbeid med Info Norden nå som nettverket er etablert.
Karoline Tellum-Djarraya, Seniorrådgiver, Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse i Norge
- Info Nordens mottar pris for god service til innbyggere: Info Norden mottok prisen "Årets nordiske gjerning 2024" fra Pohjola-Nordens Ungdomsforbund som takk for et “langsiktig og godt samarbeid, som har økt unges bevissthet om mulighetene og utfordringene ved å flytte, studere og jobbe i Norden.”
- Økt fokus på grensehindre og ny organisering for Info Norden: Info Norden blir fra 2025 en del av de nordiske samarbeidsministrenes nye seksårige Program for fri bevegelighet i Norden. Programmet har som mål å redusere grensehindre, fremme fri bevegelighet for personer og bedrifter og styrke samarbeidet mellom ulike aktører innen grensehinder- og informasjonsarbeid. Fra 2025 overføres forvaltningen av Info Norden fra Foreningene Norden og NORA til nordiske institusjoner i de enkelte landene.
Eksempler på nye og gamle problemstillinger som Info Nordens brukere har møtt i 2024
Digitale hindre: Digitale tjenester forenkler som regel innbyggeres kommunikasjon med det offentlige, men det finnes en digital mur mellom landene. Det er stort sett umulig å logge på offentlige tjenester med elektronisk identifikasjon fra et annet nordisk land. Selv på de nettstedene der en innbygger i utgangspunktet kan logge inn hos en offentlig myndighet i et annet nordisk land, savnes det verktøy som kan identifisere en person på tvers av nasjonale systemer.
Utveksling av informasjon mellom folkeregistre: Når en person flytter fra et nordisk land til et annet og blir folkeregistrert, blir det utvekslet en rekke opplysninger mellom folkeregistrene. Men etterfølgende flyttinger, navneskifte eller nye livssituasjoner som ekteskap, skilsmisse eller foreldreskap blir ikke utvekslet. Det finnes heller ikke en automatisk utveksling av informasjon ved dødsfall mellom landene.
Fullmakter og vergemål: Stadig flere henvender seg til Info Norden for å spørre om hvorvidt fremtidsfullmakter eller andre former for vergemål gjelder på tvers av de nordiske grensene. Mangelen på internasjonale regler gjør at det ikke finnes klare generelle svar på dette.
Saksbehandlingstider: Mange innbyggere opplever lange saksbehandlingstider hos myndigheter når de flytter mellom de nordiske landene, eller når offentlige myndigheter i to eller flere land skal utveksle opplysninger. Det gjelder for eksempel hos folkeregistre og trygdemyndigheter samt ved import av bil eller ved søknad om statsborgerskap.
Anerkjennelse av svensk utdanning for islandske spesialistleger: Islandske leger som ønsker å utdanne seg til spesialist i Sverige, har problemer med å oppfylle krav til svensk Bastjänstgöring (BT) for å søke om spesialistbevis i Sverige.
Bankkonto: Mange banker i Norden nekter å opprette en bankkonto til personer som ikke er folkeregistrert i landet. Det handler blant annet om grensegjengere, nylig innflyttede personer, eiere av fritidshus, eller personer som bor i et annet land enn en pårørende som de er verge for. I noen tilfeller står dette også i veien for å kjøpe fast eiendom i et annet land.
Lån av utenlandsk bil: En person kan ikke låne en bil som er registrert i et annet nordisk land og kjøre den i bostedslandet uten at eieren er med i bilen. Dette er fordi den som låner bilen regnes som hovedbruker, og avgiftsfri bruk av bilen ikke er tillatt. Det er heller ikke mulig å skriftlig dokumentere et midlertidig lån. Problemet er spesielt aktuelt i grenseområdene hvor det å krysse grensene frem og tilbake er en del av hverdagen.
Dansk beskatning av pensjonssparing i utlandet: Personer som bor i Danmark opplever at avkastningen på utenlandske pensjonssparinger beskattes som inntekt i Danmark samtidig med at de ikke har mulighet for å ta ut eller overføre den utenlandske oppsparingen.
Hva er Info Norden?
Info Norden er Nordisk ministerråds informasjonstjeneste. Tjenestens formål er å gjøre det lettere å bevege seg fritt i Norden. Info Norden gir overblikk og snarveier til alle som vil flytte, jobbe, studere, starte eller drive virksomhet i Norden.
Info Norden utvikler og vedlikeholder nettsider i samarbeid med myndighetene i de nordiske landene, besvarer henvendelser fra brukere, rapporterer mulige grensehinder til Grensehinderrådet og tilrettelegger informasjonsaktiviteter rettet mot myndigheter, saksbehandlere og andre interessenter.
Info Norden har kontor i de åtte nordiske hovedstedene, og besvarer henvendelser på dansk, finsk, færøysk, grønlandsk, islandsk, norsk, svensk og engelsk.
Fra 2025 er Info Norden en del av Nordisk ministerråds Program for fri bevegelighet i Norden.
Kunnskap og innovasjon:
støtte opp om kunnskap og innovasjon og gjøre det enklere for bedrifter i hele Norden å fullt utnytte utviklingsmulighetene den grønne, teknologiske og digitale omstillingen og den voksende bioøkonomien skaper
støtte opp om kunnskap og innovasjon og gjøre det enklere for bedrifter i hele Norden å fullt utnytte utviklingsmulighetene den grønne, teknologiske og digitale omstillingen og den voksende bioøkonomien skaper
Velfungerende arbeidsmarkeder:
utvikle kompetanse og velfungerende arbeidsmarkeder som imøtekommer kravene den grønne omstillingen og den digitale utviklingen stiller, og som støtter opp under den frie bevegeligheten i Norden
utvikle kompetanse og velfungerende arbeidsmarkeder som imøtekommer kravene den grønne omstillingen og den digitale utviklingen stiller, og som støtter opp under den frie bevegeligheten i Norden
Digitalisering og utdanning:
utnytte digitalisering og utdanning til å knytte Norden enda tettere sammen
utnytte digitalisering og utdanning til å knytte Norden enda tettere sammen
Nordisk ministerråd: Vår visjon 2030
LENKER
“Samarbeid skal gjøre nordiske og baltiske utdanningsportaler enda bedre” (veilederforum.no)