God intern kommunikasjonen skal være en integrert del av hele det nordiske samarbeidet. Alle medarbeidere har et ansvar for å søke- og for å dele informasjon og kompetanse. Ledere i alle ledd forventes å gå foran som gode eksempler. De skal legge til rette for og påse at informasjon og kunnskapsdeling flyter både horisontalt og vertikalt i virksomheten.
Kommunikasjonsavdelingene er virksomhetenes rådgivere og operative støtte i kommunikasjonsarbeidet, men det vektlegges at den som «eier» informasjonen også er den som skal kommunisere den.