Viestintä on osa kaikkea Pohjoismaiden ministerineuvostossa tehtävää työtä, ja koko henkilökunta vie pohjoismaista viestiä eteenpäin.
Viestintäosasto osallistuu poliittiseen ja asiantuntijatyöhön tarjoamalla viestintäosaamistaan ja vastaamalla sihteeristön kaikesta viestintätoiminnasta.
Viestintäosasto koordinoi viestintätoimia sihteeristön säännöllisissä kokouksissa ja käy aktiivista vuoropuhelua Pohjoismaiden ministerineuvoston laitosten ja toimistojen sekä ulkoisten sidosryhmien kanssa. Osasto tekee tiivistä yhteistyötä
Pohjoismaiden eri ministeriöiden viestinnästä vastaavien yksiköiden kanssa.
Pohjoismaiden ministerineuvoston sihteeristön viestintäpäälliköllä on päävastuu strategian toteutumisen seurannasta ja arvioinnista.